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一键出柜?菜鸟裹裹你这是要搞事情啊

2020-01-17 作者:企业制造   |   浏览(149)

在提升自提柜使用频率以后,菜鸟裹裹还将针对自提柜取件的丢失、破损等问题提供解决方案,届时,消费者无需跟快递公司网点沟通,可通过线上的投诉按钮,直接提交快递公司总部和自提柜公司解决,由菜鸟进行服务跟进。

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此外,为解决自提柜寻找不便的问题,菜鸟裹裹在进入自提柜2公里范围内便可提供具体定位,以防止初次使用及不熟悉环境的用户花费过长时间。

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在此前与自提柜企业的合作中,菜鸟解决了数据联通的问题,让消费者在物流详情页可以看到包裹被放在了自提柜,现在,借助菜鸟裹裹的功能设置,自提柜的使用率将有望得到解决。

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近日,菜鸟裹裹宣布开通“一键出柜功能”,消费者今后使用菜鸟裹裹将告别传统的扫码、输入短信码等繁琐流程,仅在app内滑动一下,便可完成取件。

今天,小编在菜鸟裹裹的APP上发现了一个按钮。

目前,菜鸟裹已同速递易、格格、日日顺等企业的9万余个自提柜完成连接,占全国总数70%以上,基本上全国大中型城市居民都能体验“一键出柜”的趣味服务。

同时李江华还表示,“一键出柜”只是第一步:在这之后,我们还将开通自提柜的自助寄件,以后消费者收件寄件都可迅速在自提柜解决,通过协同合作发挥自提柜在最后一公里的配送作用。

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